帮助中心

忘记密码怎么办

钱包密码通常用于本机访问或操作确认。忘记密码时,能否重新使用钱包,关键取决于你是否仍然保留有效助记词。

问题说明

如果助记词完整可用,可以在可信环境中重新恢复钱包并设置新的访问密码。恢复前请确保没有人在旁观看,也不要让他人通过远程会议协助输入。

如果助记词也丢失,通常无法仅凭客服、邮箱或手机号恢复资产控制权。不要相信声称可以破解钱包、找回私钥或代恢复资产的陌生服务。